piątek, 17 lipca 2015

Mistrzowie zarządzania

Zapraszamy na spotkanie wymiany wiedzy odnośnie zarządzania

Mistrzowie zarządzania

Żyjemy w świecie wartości. Dziś wszystko określamy w oparciu o to, czy wnosi wartość w nasze życie czy nie. Decyzję o zakupie podejmujemy wtedy, gdy dany produkt jest dla nas wart więcej niż ilość złotówek, które musimy za niego zapłacić. Czym kierujemy się w wyborze produktów i usługodawców? Co sprawia, że sięgamy po ten, a nie inny produkt? Znając odpowiedzi na te pytania, możemy zaprojektować produkt, a raczej wykreować wartość, jaką powinniśmy dostarczać naszym klientom, żeby chcieli nam płacić. 
Na warsztacie dowiesz się, w jaki sposób tworzyć wartość oferowanych produktów, tak by zyskać większe zainteresowanie klientów. Co to jest wartość dodana i jak umiejętnie przełożyć to na język korzyści. Nauczysz się myśleć jak Twój klient, właściwie diagnozować jego pragnienia, potrzeby i obawy. Jak tworzyć ofertę, która odpowiada jego potrzebom i zwiększy Twoje szanse na sfinalizowanie transakcji.  weź udział

wtorek, 11 listopada 2014

Coworking jako sposób na pozyskanie klientów



Dzięki coworkingowi możemy zarobić. 

Obowiązują jednak pewne zasady uczestnictwa w społeczności i pewne narzędzia, które to przyspieszają.

1. Dobry Elevator Pitch

W biurze coworkingowym mamy mnóstwo okazji do zrobienia interesu, promocji swojej działalności. Elevator speech czy elevator pitch, lub też Wbita Handlowa (Zawodowi Sprzedawcy) decyduje o tym czy zostaniemy zapamietani.

Jak zrobić dobry Elevator Pitch w coworkingu:



Po pierwsze – testuj czy ludzie rozumieją Twój język korzyści, pytaj ich o rady odnośne tego jak komunikujesz korzyści albo rozwiązania problemów- czy by Ci zaufali będąc klientami ( z takich rozmów 2-5% kupi od Ciebie coś zupełnie przy okazji)


Po drugie- ćwicz – wrzucaj konkretne konstrukcje zdaniowe, słowa, sformułowania do rozmów „przy kawie” i obserwuj jak ludzie na nie reagują (jeśli , ktoś usłyszy „przy okazji” język korzyści dopasowany do Twojej grupy docelowej 100 razy – w końcu nauczy się go na pamięć


Po trzecie Opowiadaj hisorie – o tym jakie problemy mieli Twoi klienci, o tym jakie masz problemy – z doświadczenia wiem, że tego rodzaju rozmowy przy okazji „robienia sobie kawy” skutkują poleceniami. Ciekawe przypadki opowiedziane w luźnej atmosferze mogą zapewnić dostęp do Twoich idealnych kooperantów.

Skup się na szczerości i poruszaj jeden temat na raz


Jeśli masz konkretną potrzebę, potrzebujesz prawnika, szukasz księgowości, masz problem z windykacją należności i potrzebujesz pomocy – lepiej artykułować potrzebę konkretnie i w prost. 

Inni członkowie społeczności nie mogą odnieść wrażenia, że "łapiesz 10 srok za ogon" jednocześnie. Nawet jeśli robisz kilka rzeczy, promuj jedną w jednym czasie.

Zadawaj pytania i się zamknij



Najlepszym sposobem aby nawiązać interakcję jest zadanie właściwiego pytania. Nie chdzi o to aby zarzucać wszystkich w koło swoimi poglądami. Chodzi o to aby dowiedzieć się jak najwięcej, o porzebach rozmówcy. Uderzać precyzyjniew portzeby i sprawdzać jak osoba na nie reaguje.

2. Etap zagajenia i werbalizacja potrzeb



Spędzająć z kimś w biurze 8h mamy mbóstwo okazji do tego aby się lepiej poznać. Wymienić informacjami na temat prowadzenia firmy, sprzedazy, zarządzania, problemów oraz możliwości. Ważne aby większość tych rozmów skutkowało nabyciem nowych informacji o rozmówcy. Czego szuka, jakich ma kooperantów, jak działa.


3. Stały kontakt



Spotykając kogoś 2 – 3 razy tygodniowo przy okazji przygotowania posiłku na zapleczu lub kawy wymieniamy rocznie ok 150 informacji na temat swoich biznesów. To co zawiera sie w komunikacie zależy głównie od nas.

4. Givers Gain – dający dostaje


Jednym z najcześciej popełnianych błędów przez początkujących coworkerów- networkerów jest chęć bezpośredniej sprzedaży produktów. Jak zatem „nie sprzedawać” w takiej społeczności ale sprawiać aby społeczność nas polecała jako specjalistów.


Daj coś społeczności – im większą wartość wniesiesz w życie społeczności tym większą wdzięczność zyskasz i szansa, że Ci się odwdzięczą lub odpowiedzą na Twoją prośbę po rozwiązaniu ich problemu rośnie.


Edukuj – na temat swojej działaności, dawaj wskazówki i rady jeśli osoba, z którą rozmawiasz tego oczekuje, bezpłatne doradztwo jest najtańszą formą marketingu. Jeśli zasugerujesz komuś rozwiązanie jest większa szansa, że wynajmie Cię do jeg wykonania.


Proś o radę – nic tak nie buduje relacji jak świadomość, że zrobiliśmy coś dobrego dla innych. Jeśli masz problem pytaj czy osoba, nie zna kogoś, kto mógłby pomóc. Jeśli takie zdarzenie nie powoduje dodatkowych kosztów to coworker chętnie nam pomoże. 



Pamiętając o tych zasadach szybciej będziesz w stanie monetyzować swoje uczestnictwo w społeczności coworkerów jeśli takie są Twoje cele. 

czwartek, 6 listopada 2014

Networking przez coworking

Biura coworkingowe spełniają kilka funkcji niedostępnych w przypadku tradycyjnego wynajmu. Są niebywałą kopalnią kontaktów, aby tak się stało potrzebujemy kilku umiejętności, które są również podstawowymi narzędziami dobrego networkera.


Aby biuro pozwoliło nam zarobić więcej pieniędzy niż kwota wynajmu 

(ponieważ taki jest cel uczestnictwa w społecznościach coworkingowych dla ponad połowy najemców ) powinniśmy popatrzyć na społeczność coworkingową przez pryzmat współpracy i oszczędności czasu przy szukaniu kooperantów a nie sprzedaży. Większość firm dołączających do społeczności networkingowych potrzebuje klientów, skupia się na tym aby im sprzedać – i mają krótkotrwały efekt, albo skupia się na tym aby broń Boże nie sprzedawać i nie ma żadnych efektów. Networking służy do zbudowania społeczności poprzez, którą możemy dotrzeć do naszych potencjalnych klientów, służy do budwy sieci kooperantów grających o jeden typ klienta. Np. Drukarnia ofsettowa, producent nadruków na koszulkach i czapeczek reklamowych mogą wspólnie obsłużyć dużą spółkę zamawiającą gadżety ponieważ ich produkty są produktami komplementarnymi a nie konkurencyjnymi. Jeśli każdy pozyska 10 klientów to jest duże prawdopodobieństwo, że 2 na 10 klientów może „przydać” się koledze/ koleżance z grupy.

Aby networking w coworkingu dobrze działał 

potrzebny jest również „luz” tzn. Jeśli będziemy rzucać się na każdą nową osobę jako potencjalnego klienta – zrazimy sobie wszystkich. Jeśli podchodzimy do uczestnictwa w społeczności na zasadzie pozyskania dodatkowych 10-15% obrotu przez kontakty w biurze to jest to dobre podejście.
Oceniając społeczności coworkingowe należy się przyjrzeć dodatkowemu programowi akceleracji biznesu tzn. Czy są organizowane w biurze coworkingowym dodatkowe szkolenia, biznes-mixery, warsztaty, integracje. Czy w kuchni jest miejsce aby pogadać przy kawie z innymi członkami społeczności, czy biuro zapewnia bezpłatny dostęp do części wspólnej, w której można usiąść i spokojnie porozmawiać między sobą. 




Coworking receptą na start


Wielu właścicieli coworkingów, poleca swoje usługi jako receptę na start w biznesie. Trzeba pamiętać, że praca w biurze coworkingowym pomimo, że wiąże sie z nowymi kontaktami i wymianą doświadczeń z innymi najemcami to pewien stały koszt w naszym budżecie.




Kosz miesięcznego abonamentu waha się od 200 do 800zł za stanowisko do pracy. Przy podjęciu decyzji czy coworking jest dobrym rozwiązaniem należy w mojej opinii rozważyć kilka kwestii:


Czy mnie stać



Bardzo ważna sprawa. Przerabiam miesięcznie kilkanaście zapytań od „coworkerów freelanserów”. Tak FreeLANSerów. Czyli osób, które mają zlecenia na 200 – 500zł miesięcznie, chcą się dobrze poczuć pracując z innymi osobami wykonującymi „wolny zawód”. Żyją w prześdwiadczeniu o swojej niezależności, lubią rozmawiać z innymi osobami o biznesie, o życiu lub szukają przyjaciół w takiej spłeczności. Jeśli coworkin ma być receptą na otrzymanie pierwszego dobrego zlecenia, jeśli głównym powodem jest praca w dobrym standardzie i dostęp do kawy z ekspresu w cenie tańszej niż w kawiarni to szczerze odradzam. Taniej będzie zacząć w akademiku, w bibliotece, w domu a później jak już pojawią się stałe przychody 1000- 2000zł zastanawiać się nad coworkingiem, ponieważ prędzej czy później dostaniemy fakturę.


Jaki wizerunek chcę zbudować



Czasami mamy przekonanie, że nasi klienci wymagają abyśmy prowadzili swoje „interesu” w ładnym biurze w dobrej lokalizacji. To zależy, natomiast do tej pory nie zdażyła mi się sytuacja, że straciłem jakiekolwiek zlecenie z racji na to, że firma jest zarejestrowana na adres domowy wspólnika. Często wstydzimy się, że prowadzimy firmę dopiero 2-3 lata i chcemy aby klienci, z którymi spotykamy się aby omówić szczegóły zobaczyli, że mamy duże piękne biuro z sekretariatem. Jeśli nasze negocjacje mają ucierpieć na tym ponieważ, nasza niepewność przeniesie sięna klientów to jest to jedno z rozwiązań. Spora rzesza klientów zwłaszcza w przypadku młodych osób będzie nas oceniać przez pryzmat osiągnięć i czasami możemy spotkać sie z taką sytuacją kiedy zostaniemy wzięci za „rekiny biznesu” klient jako pierszy argument, który przedstawi w negocjacjach poda konieczność zejścia z ceny o 50%. Bardzo często, choć nie zawsze, lepiej postawić na szczerość. Biuro coworkingowe też polecam wybierać w taki sposób aby ocenić bardziej społeczność i lokalizację, dostęp do bezpłatnej możliwości parkowania niż to jak wyglądają ściany.


w realizacji jakich celów coworking będzie mi pomocny?



Czy coworking ma być receptą na oszczędzenie pieniędzy na wynajmie, nawiązanie nowych kontaktów, akcelerację obecnej działalności czy pokazanie profesjonalizmu klientowi, z którym się spotykamy w przyzwoitych warunkach?
Trzeba zadać sobie pytanie o to jakie mamy oczekiwania od biura? Czy będzie ono służyło oszczędzaniu na kosztach czy budowaniu lepszego wizerunki w oczach klienta ponieważ im lepszy wizerunek tym droższa obsługa. Cudów nie ma

Podsumowując, należy oceniać rozpoczęcie pracy w biurze coworkingowym z perspektywy pieniędzy oraz naszych oczekiwań. To co polecam wszystkim początkującym coworkerom, a pracuję już w tym systemie ponad 5 lat, to praca przez miesiąc w jednym biurze, później w drugim. Często biura udostępniają możliwość bezpłatnego skorzystania z coworkingu przez jeden lub dwa dni, a nawet jeśli nie ma takiej możliwości zazwyczaj się pojawia w sytuacji kiedy biuro ma kompetentnego managera, a Wy twardo negocjujecie.

Tajemniczy mistrzowie

Spotykam ostatnio grupę osób, które można nazwać śmiało Przedsiębiorcami Nowej Generacji. Są to Dowódcy, którzy są w stanie szybko rozkręcać i prowadzić biznesy nastawione na nieustanny wzrost nawet 100 -200% w ciągu roku nie koniecznie z branży IT, powiem więcej - zazwyczaj spoza tej branży.


Jakie cechy mają Ci tajemniczy Przedsiębiorcy nowej generacji?
  • Mistrzowie "załatwiania" - tam gdzie każda inna normalnie działająca firma miałaby koszty stałe na poziomie 20tys zł oni  zarabiają pieniądze już od pierwszej złotówki. Takie słowa jak nie da się, nie ma budżetu, nie realne są dla nich codziennością. Jeśli czegoś się nie da załatwić to tym bardziej oni to wynegocjują.
  • Robią tylko to na czym się znają. Nie biorą prac, których nie są w stanie wycenić "na oko" za pomocą wcześniejszych doświadczeń. Dzięki temu nie muszą szacować ryzyka ponieważ działają poza ryzykiem. Jeśli mają brać na siebie ryzyko - to wolą wziąć podwykonawcę, na którego w razie wystąpienie ryzyka przeniosą odpowiedzialność.
  • Są niezwykle Skuteczni. Nie myślą w kategorii co muszę zrobić (CELE) tylko jaki ma być efekt działań (Rezultat) i kogo można rozliczyć za rezultat.
  • Dobrze płacą jeśli mają w tym interes. Jeśli nie wiedzą na wejściu w interes ile zarobią - to nie kupują. 
  • Mistrzowie rentowności. Tak ustalają płatności aby ograniczyć ryzyko zatorów płatności. Mają na wszystkim odpowiednią marżę. Nie dokładają do interesu ponieważ tam gdzie inni dokładają - oni zarabiają.

wtorek, 22 kwietnia 2014

Akcja regeneracja

Po 3 latach stagnacji powracamy do tworzenia bloga.

Jaka tematyka jest interesująca dla coworkerów?
  • najowsze trendy 
  • sposoby na zarządzanie 
  • sposoby na ograniczenie kosztów 
  • sposoby na sprzedaż
  • tworzenie produktów?
Pierwszy artykuł z cyklu optymalizacji kosztów już w najbliższy weekend.

niedziela, 3 kwietnia 2011

Targi Pracy Uniwersytetu Rolniczego 14 kwietnia


V Targi Pracy Uniwersytetu Rolniczego odbędą się 14 kwietnia (czwartek) w Budynku Jubileuszowym Uczelni, mieszczącym obecnie Wydział Hodowli i Biologii Zwierząt oraz Wydział Inżynierii i Geodezji przy al. Mickiewicza 24/28 w Krakowie.
szczegóły: http://www.targipracy.ur.krakow.pl/